Tópico Nº: 187 : - Título: Envio automático de mensagens por WhatsApp

O GFIL possui a opção para envio de mensagens e até arquivos de forma automática (sem abrir o browser) de mensagens do aplicativo WhatsApp.

O processo de envio é feito através de API.

Atens de tudo, é preciso ter em mente que esses envios gerarão custos adicionais, não do GFIL, mas da empresa que disponibiliza o serviço da API. Analise esses custos antes de iniciar a utilização dessa nova opção.
Outro ponto importante é que o desenvolvedor GFIL não tem nenhuma relação ou mesmo responsabilidade pelos serviços oferecidos pela empresa da API. Toda tratativa em relação a API deve ser feita diretamente com a empresa, através do site https://whatsgw.com.br/.
O GFIL tem apenas a API integrada no sistema para que você possa fazer a utilização da mesma. Mas todo o processo de entrega das mensagens é feito pela API.

Onde poderei utilizar os envios no GFIL?
- No cadastro de clientes, menu "Opções -> Envio de Mensagens por WhatsApp";
- Na tela de geração de relatórios. Na parte inferior esquerda, marque a opção em "Saída do Relatório";
- Na tela de registro de ocorrência de ordens de serviço. Marque o checkBox próprio;
- No módulo de emissão de boletos Asaas (vide tópico 186 do manual de ajuda do GFIL).

Atenção: NÃO use esse módulo para envio de propagandas em massa. Se os destinatários marcarem sua mensagem como spam, seu número poderá ser banido. Siga sempre as regras e políticas do aplicativo WhatsApp para evitar transtornos.

Atenção 2: na opção de envio de relatórios haverá checkBox para você habilitar/desabilitar o envio também de um texto. Se você habilitar, o GFIL fará dois envios, um para o texto e outro para o arquivo. Com isso, lá no seu painel da empresa da API, será cobrado como 2 envios.
Isso tem que ser dessa forma porque, no caso de .pdf, o WhatsApp não aceita incluir um caption (texto). Portanto, se você for enviar o relatório e precisar passar uma orientação para o destinatário, será preciso utilizar essa opção de 2 envios.

Para utilização dessa opção, a primeira coisa que você precisará fazer é criar sua conta em https://whatsgw.com.br/.
Há algumas configurações e habilitações de seu número WhatsApp que você precisará fazer, além da instalação de uma extensão no browser. Essas orientações você deverá buscar junto à empresa da API, ou também pode solicitar um suporte de uma revenda GFIL.
Obs.: o número a ser cadastrado lá na API deve ser o mesmo que vai estar no seu cadastro de empresa/filial no GFIL.

Após efetuar o cadastro na empresa da API, complete os campos do grupo "Envio de mensagens de WhatsApp por API", do módulo de parâmetros gerais. No campo "Servidor", selecione WHATSGW e, no campo "API Token", informe a "API Key" que você obtém no seu painel do site da empresa da API.
Executados esses passos, aí é só enviar as mensagens por essas opções no GFIL acima detalhadas. Para que o envio seja efetivado, você precisará estar com o WhatsApp Web do número cadastrado ativo no navegador onde você habilitou a extensão, acima mencionada.
Observação: você pode até enviar a mensagem pelo GFIL sem que o WhatsApp Web esteja ativo, mas o envio só ocorrerá efetivamente quando ele for ativado.

Veja também

• Emissão de boletos Asaas;;
• Configuração de parâmetros gerais.